常见问答
从浏览器进站、换设备接着看，卡住的地方都在这儿
在电脑上打开入口、换一台设备还想接着往下看，这两件事多数时候自己就能办完。以下问答按“第一次进来—换了设备—找内容—存下来—找人问”排开，澳门百老汇官方品牌站的日常访问以电脑端为主，照着做一遍基本就通了。
- 12 个换设备场景
- 3 类终端覆盖
- 1 个工作日内回复
第一次进来，先做三件事
找到入口、确认浏览器版本、把页面钉进书签栏。
01 从哪儿点进登录区？
在电脑上打开首页，顶部导航最右侧那个「进入功能中心」按钮就是。点进去以后，登录区就在这一屏里，1366×768 及以上的屏幕可以完整看到登录框和按钮，不用往下翻。
页面往下滚的时候，导航会从透明叠层变成深底实色，位置一直不变，滚到哪都能一键回到入口。
02 用哪个浏览器打开最稳？
Chrome、Edge、Firefox、Safari 近几个大版本都没问题，界面和按钮位置基本一致。
如果浏览器弹出版本过旧的提示，先把它升级到最新版再来，通常比换一台设备省事得多。
03 把窗口缩小以后，按钮找不着了怎么办？
登录区是按 1366×768 及以上的分辨率排的版。窗口比这个小，先把浏览器最大化试试。
如果之前手动调过页面缩放，按 Ctrl+0 回到默认档，被挤到下方的按钮就会重新回到一屏之内。屏幕本身就小的话，把任务栏收起来也能多让出一点高度。
04 怎么把入口固定成每天开机点的那一下？
在功能中心页面按 Ctrl+D 存成书签，然后把它拖到书签栏最左端。以后开机点一次就到入口，不用再从首页一层层找。
书签栏里放这一条就够了。存得太多，反而每次都要挑一下，倒不如只留最常用的那一个。
换了设备，怎么把访问接回来
12 个常见场景，按你手上的设备对号入座。每组先做哪一步、最容易漏哪一步，都写清楚了。
A桌面换桌面
01 同一台电脑换了浏览器
- 在新浏览器里打开功能中心入口页
- 登入一次，看收藏列表能不能正常显示
- 把入口页补进新浏览器的书签栏
容易漏新浏览器不会自动补全旧地址，手动输一次比复制粘贴更稳。
02 系统重装或清过浏览器数据
- 先恢复书签，再打开入口页
- 用原来那个邮箱登入
- 打开收藏列表，确认条目都在
容易漏清数据时如果连书签一起清了，顺序反过来会来回翻好几趟。
03 换到同办公室另一台电脑
- 在新电脑上直接打开入口页
- 登入一次，看一眼收藏
- 把常用的那几页存进书签
容易漏两台电脑的缩放比例不一样，按钮看着位置不同，先按 Ctrl+0 归零。
B手机换桌面
04 手机上看到一半，想换到电脑接着看
- 在手机上看清栏目名或者标题里的关键词
- 电脑上打开功能中心，用检索条输入同一个词
- 从结果里点回那一篇
容易漏电脑屏幕宽，一屏能看到的条目更多，别以为内容变少了。
05 换了新手机
- 先在电脑上用原来的邮箱登入一次
- 确认收藏列表还在
- 再到新手机上打开入口页
容易漏新手机浏览器有时默认开着无痕模式，先关掉再进。
06 手机浏览器用过无痕模式
- 换回普通窗口重新打开入口
- 登入一次
- 把入口页存成书签
容易漏无痕窗口一关，地址和记录都不会留下，下次还得从头找。
C平板换手机
07 平板看了一半，换到手机上继续
- 平板上把入口页存成书签
- 手机上打开同一个入口，登入一次
- 用检索条按关键词找回那一篇
容易漏平板的横屏版式和手机竖屏差别不小，入口在手机上位置更靠下。
08 平板借给别人用过一晚
- 拿回来先登入一次
- 看一眼收藏列表有没有变动
- 顺手清掉别人留下的书签
容易漏公用过的设备记得把登入状态退出，下次才不会串到别人的设置里。
09 同一账号在几台设备之间来回切
- 每台设备都把入口页存成书签
- 用同一个邮箱登入
- 收藏列表会跟着邮箱走，不用反复登入登出
容易漏几台设备同时开着时，收藏的更新以最近一次操作为准，等几秒再刷新就能看到。
D临时设备与网络
10 出差时用酒店或前台的电脑临时进一次
- 打开入口页，登入一次
- 看完就把登入状态退出
- 别把书签留在公用机器上
容易漏公用电脑的输入法可能记住输入内容，退出后再清一下浏览记录更稳。
11 家里 Wi-Fi 换成手机热点后打不开
- 确认热点是稳定的，信号别只剩一格
- 刷新一次页面
- 还不行就换回原来的网络再试
容易漏部分公共热点会拦截首次请求，多等两三秒再刷新就过去了。
12 办公室网络做过限制
- 先用手机流量试一次，看是不是网络的问题
- 确认是网络限制后，找公司网络管理员放行
- 把结果告诉同事，省得每个人都问一遍
容易漏先把问题定位到网络上再去找人，比直接问入口在哪快得多。
检索条怎么用才顺手
分类、版本、关键词三条并排，谁也替不了谁。
01 检索条上那三组筛选，分别管什么？
分类管一条内容归在夜色街区、剧场时刻还是城市手册；版本管它对应哪一批；关键词管正文里实际出现的词。
三条可以叠着用，顺序是先分类、再版本、最后关键词。这个顺序能让你最快看到自己关心的那一小块。
02 筛完还是出来一大串，怎么收得更紧？
先收紧分类，再收紧版本。版本选得越近，条目越少，也越接近你现在看到的界面。
把关键词放在最后一步调，是因为它最容易把本来存在的内容挡在外面。前面筛到位了，关键词随便写两个字往往就够了。
03 一条都没搜到，从哪里松开会比较快？
按这个顺序往回退：先去版本，再去分类，最后把关键词缩成一到两个词。
同一个主题在不同批次里常有好几种叫法，换一个说法往往就找着了。内容笔记里每季度上新的条目尤其如此，题目用的是当季的叫法。
04 搜到的词在条目里怎么辨认？
命中的部分会用蓝色标出来，扫一眼就知道它在哪一句里。
碰到长条目，先看高亮的那几处，再决定整段要不要读完。这样翻起来比从头看到尾快很多。
05 搜过的东西会一直留在那儿吗？
不会。关掉页面就恢复成默认列表，下次进来是干净的。
想让某几条留着随时能翻，用收藏功能，不要指望搜索历史。
收藏与反馈，点一下就能办
两个按钮固定在同一栏，从任意一篇条目里都能直接点到。
01 收藏按钮在哪儿？
页面右侧工具条里，「收藏本页」和「提交反馈」并排放在一起。
任何一篇条目里都能直接点到，不用先退回列表。点过之后按钮会变成已收藏的状态，一眼能看出存没存上。
02 换了一台设备，收藏还在吗？
在。用同一个邮箱登入之后，收藏会跟到新设备上。
如果一时没看到，先刷新一次，再确认登入状态是不是掉了。两种情况都排除之后还缺，就通过咨询通道说一声。
03 反馈写什么，处理起来最快？
写清楚你是在哪个页面、哪一栏碰到的问题，一两句就够。
如果是显示不正常，顺手把设备和浏览器带上，能省掉来回问的功夫。截图不方便也没关系，把看到的文字描述出来就行。
04 提交之后多久有回音？
站内反馈和邮件都在 1 个工作日内回复，工作日 9:00–18:00 受理。
涉及内容合作与投稿的材料，会在 5 个工作日内给一个初步答复。材料越完整，第一封回复能说得越具体。